FAQ

Здесь Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы

Набор баллов

Сколько баллов я получу за мою покупку?
Вы можете начать собирать баллы уже сегодня. Список Бонусируемой продукции и правила начисления можно узнать в Условиях участия.
Когда происходит зачисление баллов?
Баллы будут автоматически и регулярно зачисляться на Ваш eXtra-аккаунт. Начисление баллов происходит каждый месяц. После пополнения Вашего бонусного счета Вы будете автоматически получать уведомление о его состоянии. Вы всегда можете проверить Ваш счет онлайн в своем Личном кабинете.
Когда я могу обменять мои бонусные баллы?
Вы можете обменять свои бонусные баллы, как только наберете достаточное количество для желаемого приза. Выберите приз из различных категорий товаров, и он будет отправлен Вам немедленно.

Все ли призы имеются постоянно в наличии?
В течение года ассортимент призов постоянно обновляется. Следите за обновлениями каталога.
Я заказал приз, когда он будет доставлен?
Доставка приза осуществляется в течение 30 дней. Актуальный статус Вашего заказа Вы можете узнать по телефону горячей линии eXtra: 8-800-200-61-66

Что такое рекламная акция в программе eXtra?
С рекламными акциями программа eXtra становится еще привлекательнее: в период проведения акции Вы получаете дополнительные баллы за покупку акционных групп бонусируемой продукции.
Как принять участие в акциях?
Для участия в акциях необходимо подтверждение участия. Подтверждение участия осуществляется путем отметки в графе "Я принимаю Условия участия" на странице акции в разделе "Акции" в период действия акций. Для каждой акции требуется отдельное подтверждение участия.
Сколько стоит участие?
Разумеется, участие бесплатное.